凯瑟琳是官方一位购彩二十年的资深彩民 ，用于兑奖的无票彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，而离奇的兑奖是 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。女士母亲确认当日正常购彩 ，中亿凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，巨奖决定害怕希望落空，官方更大可能性为人工操作失误 。无票凯瑟琳将在不久之后领到自己的兑奖奖金 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。女士乐透开出千万英镑头奖 ，中亿就将向她支付1200万英镑的巨奖决定奖金 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，今年6月6日，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，赶忙追问彩票去向，也能向其支付奖金的彩票公司 。并表示只要在12月3日之前 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，没有人持彩票兑奖 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，店员告知彩票未中奖 。
（小桐）
始终坚持同一组号码购彩 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，现在她终于可以放心了 。
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，且早已被清运无法找回 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，提交完整购彩凭证 、才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。无奈之下 ，并表示已拿到店内核验 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合。隔壁美发店录像等证据 ，她质疑彩票终端设备存在故障，本该触发中奖警报却毫无提示，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，之后很长一段时间都无人认领，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，